Politique de confidentialité

La société ILLIZ, société par actions simplifiée (SAS), au capital de 11 765 euros, dont le siège social est situé 4 avenue du Petit Port 73100 Aix-les-Bains, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Chambéry sous le numéro 942031501, ci-après « ILLIZ », est amenée à traiter vos données à caractère personnel lorsque vous naviguez sur le site www.illiz.fr et lorsque vous interagissez avec elle, notamment via les formulaires en ligne.

Les mandataires du réseau ILLIZ interviennent en qualité d’agents commerciaux indépendants, immatriculés au Registre Spécial des Agents Commerciaux (RSAC).

Ils agissent sous leur responsabilité professionnelle propre, conformément aux dispositions applicables à la profession immobilière, et ne sont pas salariés de la société ILLIZ.

Ces traitements peuvent, selon les finalités concernées, être réalisés :

• soit par ILLIZ en qualité de responsable de traitement unique ;
• soit conjointement par ILLIZ et un mandataire immobilier du réseau ILLIZ, lorsque le traitement est nécessaire à la mise en relation, à l’exécution d’un mandat ou à la réalisation d’une opération immobilière.

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous fournir une information claire, conforme à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

ILLIZ utilise également des cookies et autres traceurs dans le cadre du fonctionnement du Site. Pour plus d’informations, vous êtes invité à consulter la Politique des cookies.

La présente politique est susceptible d’être modifiée. ILLIZ vous invite à la consulter régulièrement.

Date de dernière mise à jour : 19 janvier 2026.

1. Catégories de données personnelles traitées

1.1 Données transmises directement par l’utilisateur

Vous pouvez être amené(e) à communiquer à ILLIZ, et le cas échéant à un mandataire immobilier du réseau ILLIZ, des données permettant de vous identifier directement ou indirectement, notamment :

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, civilité, adresse email, numéro de téléphone ;
• Données relatives à votre projet immobilier : nature du projet (vente, achat, estimation), informations sur le bien, budget, localisation ;
• Données relatives au recrutement ou à l’adhésion au réseau ILLIZ.

1.2 Données collectées indirectement

ILLIZ collecte également des données techniques liées à votre navigation sur le Site (adresse IP, type de navigateur, pages consultées).

2. Finalités, bases légales et durées de conservation

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Gestion des demandes de contact, d’estimation et de mise en relation avec un mandataire ILLIZ	Intérêt légitime	3 ans à compter du dernier contact
Gestion des alertes immobilières et contenus téléchargeables	Intérêt légitime	3 ans
Gestion des opérations immobilières et des mandats (traitement conjoint avec un mandataire)	Exécution contractuelle	Durée de la relation + délais légaux
Envoi de communications et newsletters	Consentement	3 ans ou jusqu’au retrait du consentement
Enquêtes de satisfaction et statistiques	Intérêt légitime	3 ans
Gestion des réclamations	Intérêt légitime	5 ans après clôture
Gestion des demandes d’exercice de droits	Obligation légale	Durée strictement nécessaire

Les données peuvent être conservées au-delà de ces durées lorsque cela est requis par la loi ou pour la défense des droits d’ILLIZ.

3. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être communiquées :

• Aux services internes d’ILLIZ (administratif, juridique, technique, marketing) ;
• Aux mandataires immobiliers indépendants du réseau ILLIZ, lorsque cela est nécessaire au traitement de votre demande ;
• Aux autorités administratives ou judiciaires compétentes ;
• Aux partenaires professionnels intervenant dans le cadre de votre projet immobilier (notaires, courtiers, gestion locative, conciergerie), sous réserve de garanties contractuelles appropriées ;
• Aux prestataires techniques d’ILLIZ (hébergement, outils informatiques, CRM).

ILLIZ ne vend aucune donnée personnelle.

4. Transferts hors Union européenne

Certaines données peuvent être transférées à des prestataires situés en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures complémentaires).

5. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement, intervention humaine en cas de décision automatisée, directives post-mortem.

Toute demande peut être adressée à : bonjour@illiz.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

6. Délégué à la protection des données

ILLIZ peut être contactée pour toute question relative aux données personnelles à l’adresse suivante :

Email : bonjour@illiz.fr
Adresse postale : ILLIZ 4 avenue du Petit Port 73100 Aix les Bains

7. Sécurité

ILLIZ met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles. Toutefois, aucune technologie ne permettant une sécurité absolue, ILLIZ ne peut en garantir le caractère totalement inviolable.